الرئيسية >  الشحن و الإسترجاع

الشحن و الإسترجاع


آخر تعديل: 1 أكتوبر 2015


معلومات

كل الطرود لدينا معبأة بشكل محترف ومؤمنة بالكامل مع اننا نحافظ على أسعار التسليم إلى أدنى حد ممكن.

 

الشحن

عادة ما تتم معالجة الطلبات في غضون يوم إلى يومين عمل (من الأحد إلى الخميس). قد تستغرق الطلبات الثقيلة أو الغير مكتملة لفترة أطول لمعالجتها. إذا كنت ترغب في وصول الطرد الخاص بك في موعد محدد، يرجى تقديم مذكرة بذلك في مربع التعليق وسوف نبذل قصارى جهدنا لتلبية ذلك. الخيارات المتاحة عادة هي التسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي أو اليوم الثاني، التسليم في نفس يوم الشحن، وطرق الشحن البري. لا يتم التسليم في يوم الجمعة أو السبت، وبالتالي لو أنك اختارت التسليم في اليوم الثالث لطلب قدمته يوم الاربعاء سيصل عادة يوم الاثنين التالي. وقت العبور للشحن البري يعتمد على عنوانك أو الرمز البريدي لعنوانك.

 

سياسة الإرجاع

ويمكنك إرجاع اغلب المنتجات الجديدة والغير مفتوحة في أي وقت خلال سبعة أيام عمل من تاريخ التسليم. فإنها تعاد أو يتم استبدالها وفقا للحقوق المستهلك (المنصوص عليها في البند رقم 4 من شروط البيع الخاصة بنا). في هذه الحالة، سوف تتلقى كامل المبلغ من الثمن المدفوع للمنتجات وفقا لسياستنا في استرجاع المبلغ (المبينة في البند رقم 8 من شروط البيع الخاصة بنا). سنقوم أيضا بدفع تكاليف إعادة الشحن إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من ناحيتنا (على سبيل المثال تلقيت سلعة غير صحيحة أو معيبة، الخ).

 

ضمان الرضا العميل

ونحن نسعى باستمرار لتوفير منتجات ذات جودة عالية وخدمة ممتازة لكم. لدينا فريق لخدمة العملاء مخصص للتأكد من أن كل تسليم يصل للوجهة في الوقت المحدد. نحن نضمن أن أي كسور سيتم رد قيمتها لكم. فقط نطلب أدلة فوتوغرافية من جميع كسور لاسترداد قيمتها. إذا كنتم غير راضين تماما عن تجربة التسوق معنا لأي سبب من الأسباب فاسمحوا لنا أن نعرف.

 

الرجوع إلى الصفحة السابقة